Sriwijaya Bantah Telantarkan 82 Penumpang di Pontianak: Kita Membriefing

SuaraKalbar.id - Adanya kabar 82 penumpang ditelantarkan di Bandara Supadio, Pontianak dibantah oleh pihak Sriwijaya. Untuk diketahui, hampir ratusan penumpang itu mengalami pembatalan terbang pada Jumat (7/10/2022) kemarin.

Menurut Station Manager Sriwijaya Pontianak Noor Fuadi tidak ada penelantaran penumpang. Ia bahkan mengklaim terlebih dahulu ada penjelasan lebih lanjut kepada mereka.

“Sebenarnya tidak ada penelantaran, justru kita membriefing penumpang dan menyesuaikan keinginan penumpang,” ujarnya dikonfirmasi via telpon, melansir dari SuaraKalbar.co.id--Jaringan Suara.com, Sabtu (8/10/2022).

Ia mengatakan, pihak Sriwijaya melakukan upaya dan mengakomodir keinginan dari penumpang. Serta memberikan informasi jika adanya kerusakan pesawat dari indikator nyala yang menyatakan runway tidak ada air dan hujan untuk bisa berangkat.

“Memang ada kendala di anti blok, kami memutuskan untuk bisa berangkat tapi masih terhambat dengan cuaca ekstrem sehingga di tunda keesokan harinya,” katanya.

Ia Nmenambahkan jika pihaknya selalu memberikan informasi awal kepada para penumpang terkait keberangkatan. namun tetap meminta keputusan dari para penumpang.

“Kita berikan para penumpang fasilitas penginapan kepada seluruh penumpang, dan di kembali di berangkatkan pada Sabtu (8/10/2022) sekitar pukul 07.00 pagi,” jelasnya.

Dia menjeaskan inti dari keluruhan para penumpang Sriwijaya telah di berangkatkan, sebelumnya tidak dapat di berangkatkan di karenakan kodisi yang tidak memungkinkan untuk di berangkatkan.“Akan tetapi pihak maskapai tetap berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang,” katanya.

Baca Juga: Hujan Deras Bikin Jakarta Macet Parah, Penumpang dan Driver Ojol Curhat Sama-sama Frustasi