Tahan Emosi! Cara Lapor Gangguan Indihome di Call Center, Twitter dan Facebook

SuaraKalbar.id - Indihome hank? Ada gangguan Indihome? Anda perlu ketahui cara lapor gangguan Indihome. Indihome down membuat jaringan internet di rumah Anda menjadi tak stabil atau lambat.

Ada beberapa cara lapor gangguan IndiHome yang dapat kalian coba.

Mulai dari telepon langsung, atau menggunakan media sosial, selengkapnya bisa Anda temukan di sini.

Cara Lapor Gangguan IndiHome Lewat Call Center Indihome

Baca Juga: Setelah Indihome dan Telkomsel, Giliran Indosat yang Dikeluhkan Warganet

1. Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup.
2. Tekan 147 di smartphone atau telpon Anda.
3. Tunggu hingga ada respon, dan pilih 1 untuk bahasa Indonesia.
4. Selanjutnya tekan angka 2 untuk pengaduan masalah IndiHome.
5. Kemudian tekan angka 1 untuk pelanggan IndiHome.
6. Tunggu hingga operator menyapa, dan sampaikan keluhan IndiHome yang Anda alami.
7. Sebutkan nomor ID pelanggan sehingga bisa lekas ditindaklanjuti.

Cara Lapor Gangguan IndiHome Lewat Twitter

1. Buka akun Twitter.
2. Cari akun dengan nama @indihome atau @indihomecare pada kolom pencarian.
3. Follow akun tersebut.
4. Ketik pesan yang ingin disampaikan dengan mengirimkan nomor internet atau nomor berlangganan IndiHome.
5. Informasikan nomor HP aktif agar memudahkan tim perbaikan melakukan follow up.
6. Informasikan nomor alternatif.
7. Informasikan alamat secara lengkap serta foto kendala yang dialami.
8. Tunggu hingga tim datang untuk melakukan pemeriksaan.

Cara Lapor Gangguan IndiHome Lewat Facebook

1. Buka akun Facebook Anda.
2. Kemudian cari user dengan nama @indihome atau @indihomecare.
3. Follow akun Facebook ini.
4. Ketikkan pesan dengan menginformasikan nomor internet atau nomor berlangganan.
5. Informasikan nomor HP aktif dan nomor alternatif.
6. Informasikan alamat lengkap dan foto kendala yang dialami.
7. Tunggu hingga tim datang ke lokasi Anda.

(I Made Rendika Ardian)