SuaraKalbar.id - Maskapai Sriwijaya di Pontianak menelantarkan 82 orang di Bandara Supadio sejak pukul 17.00 WIB. Peristiwa itu terjadi pada Jumat (7/10/20220 kemarin.
Hal itu dikeluhkan langsung ileh para penumpang. Di antaranyga Titi Hasmiati. Dia mengaku sempat ada delay sebelumnya.
“Sebelumnya delay, pukul 16.00 kita di janjikan akan berangkat pukul 17.00 wib, tapi sampai pukul 20.00 belum ada kepastian,” ujarnya, melansir dari SuaraKalbar.co.id--Jaringan Suara.com, Sabtu (8/10/2022).
Saat di konfirmasi jaringan media ini, dia mengungkapkan jika para petugas gate 4 dari Maskapai Sriwijaya, tidak sama sekali memberikan solusi kepada penumpang.
Baca Juga:Menjelang WSBK, Penumpang di Bandara Internasional Lombok Melonjak 103 Persen
“Kami sempat menahan satu petugas untuk memberikan penjelasan dan kepastian kepada penumpang. Hanya jaminan saja, pada faktanya kita terlantar,” katanya.
Dari petugas yang ditahan oleh para penumpang Maskapai Sriwijaya, penumpang mendapatkan penjelasan bahwa pesawat Sriwijaya tidak dapat terbang karena terkendala pada mesin, roda serta cuaca ekstrem.
“Padahal kan itu baru terbang dari Jakarta, maskapai lain masih bisa berangkat,seharusnya jika ada kendala bisa memberikan solusi kepada penumpang,” tegasnya.
Menurutnya, para penumpang dijanjikan akan berangkat Sabtu ini dan di berikan penginapan hotel di Pontianak. Serta disiapkan transportasinya.
Salah satu anggota Polsek Bandara Supadio Pontianak, Fajar saat di konfirmasi via aplikasi pesan instan mengungkapkan jika para penumpang akan diinapkan di Hotel Kapuas Darma.
Baca Juga:Persyaratan Terbaru bagi Pengguna Jasa Kereta Api
“Tadi mereka hanya meminta kepastian kapan akan diberangkatkan,” tandasnya.
