Meskipun pihak kepolisian meminta damai, PT KAI tampak tegas menanggani kasus tersebut dengan membuat klarifikasi dan menyebutkan bahwa telah melakukan pemecatan terhadap pelaku.
"Atas kejadian ini, PT KAI telah mengambil langkah tegas kepada oknum petugas tersebut berupa pembebastugasan (pemecatan). Kami berharap dengan langkah tegas ini penumpang menjadi lebih nyaman dan aman saat menggunakan layanan atau fasilitas PT. KAI," balas PT KAI pada cuitan yang dibuat oleh Isfi.
Kontributor: Maria
